ミュゼでクーリングオフ！全額返金までの流れをまとめました👩‍🏫

この記事では、ミュゼでクーリングオフする方法、全額返金までの流れをまとめました。

一番早く手軽にできる方法は電話による通知です。ミュゼのコンシェルジュデスクに電話をし、クーリングオフをする旨を伝えるだけで大丈夫！

TEL：0570-082489

解約の流れについて説明してくれるので、メモするものを用意しておきましょう。

電話が苦手な方や期間までに時間がある方は、郵送にて通知しましょう。
手元に証拠となる書類が残るため、万が一の場合を考えると電話よりも安心です。

まずは通知書を作成します。記入事項を漏れなく書いていれば、ハガキでも便箋でもOK！通知書に書く内容は以下の通り。

①契約日
②契約した脱毛プラン名
③契約した店舗名と金額
④返金先の口座情報（現金支払の場合）※1
⑤解約希望の文章　※2
⑥通知書を郵送する日付
⑦名前・住所・電話番号

※1：クレジットカードで支払っている場合は、「クレジットカード支払の取り消し処理をお願いします」との旨を記載します。口座番号の記入は不要です。

※2：「支払った代金〇〇円を返金し、商品を引き取ってください」のような、簡単な定型文でOK！不安な方は、国民生活センターのサイトを参考にしてみてくださいね。

通知書が書けたら、念のためコピーを取っておき、クーリングオフが完了するまで保管しておきましょう！

郵送方法は《簡易書留》《特定記録郵便》がおすすめ。特に、簡易書留ならば土日祝関係なく配達され、対面の手渡しがあるため、より安心です。

電話や書面にて通知を終えたら、あとは《クーリングオフの手続き完了通知》と《返金（クレジットのキャンセル）》を待つのみ！

…と言われても、返金されるまで、気が落ち着きませんよね。返金までにはどのくらい時間がかかるのでしょうか？次の章で見ていきましょう！

現金支払の場合、通知より1か月後の月末に返金されます。
1か月を過ぎても返金がない場合は、必ず問い合わせを行ってくださいね。

クレジットカード支払の場合、カード会社により異なりますが、約2か月後と現金支払よりも遅く返金されます。

これは、決済日から取り消し処理までに月を跨いでしまったり、ミュゼとカード会社のやり取りに時間がかかってしまったりするためです。そのため、請求が一旦来てしまう可能性がありますが、クーリングオフの手続き完了通知が来ていれば大丈夫！

翌月の利用分との相殺や口座に返金などの処理が行われます。クレジットカードの明細は、しっかりと確認しておいてくださいね。

店舗では気持ちが高ぶって契約してしまったけれど、家に帰って冷静に考えてみると「やっぱり月々の支払が厳しい」「その場の雰囲気に流されて契約してしまった…」など、解約したいと思うこともあるでしょう。

そんな私たちの強い味方「クーリングオフ」制度！
通知一つで解約が可能、店舗とのやり取りもないため、気負うことなく解約ができます。期間は8日以内ですので、早めに対処しましょう。

また、ミュゼでは強引な勧誘はありませんが、それでも断るのが苦手で無料カウンセリングすら行くのをためらってしまっている方もいるかもしれませんね。
クーリングオフ制度を知った今なら、もう大丈夫！ミュゼが気になっているのならば、クーリングオフ制度を頭の隅において、ぜひ勇気を出してカウンセリングを受けてみてくださいね。

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